Allgemeine Geschäftsbedingungen des HERO Shops

1.Geltungsbereich

Dieser Vertrag regelt das rechtliche Verhältnis zwischen der HERO Software GmbH, Göttinger Hof 9, 30453 Hannover (nachfolgend “HERO”) und deren Verbrauchern. Für alle Bestellungen über den Webshop unter https://shop.hero-software.de gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Buttons “Kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Ware ab. Ihr verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

3. Preise und Versandkosten

Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten sowie Gebühren je nach Zahlungsweise.

4. Lieferung & Lieferzeit

Die Lieferzeit können Sie in der Bestellübersicht vor Abgabe Ihrer Bestellung sehen. HERO ist berechtigt, die Lieferfrist zu verlängern, wenn unser Lieferant die Ware, trotz ordnungsgemäßer Bestellung (kongruentes Deckungsgeschäft), nicht richtig oder nicht rechtzeitig liefert und wir daher die Lieferfrist Ihnen gegenüber nicht einhalten können. Dies gilt nicht, wenn wir die Nichtverfügbarkeit der Ware zum Liefertermin zu vertreten haben. HERO informiert Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und teilt Ihnen einen neuen Liefertermin mit.

5. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

6. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur online Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.universalschlichtungsstelle.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.